Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
tgaone888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
tgaone888 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้ในขอบเขตใดบ้าง การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer
-
สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย และการใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณเข้าถึงจากเขตอำนาจศาลอื่น ขอให้ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เราเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
SCB Easy
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบของเราเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และสามารถตรวจสอบได้จากประวัติบัญชีของคุณโดยตรง
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงจะมีบันทึกธุรกรรมที่คุณสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากพบความคลาดเคลื่อนในรายการใดๆ
-
ข้อมูลอุปกรณ์
เราเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์และการตั้งค่าภาษาเพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้ถูกต้อง ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัว
-
คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ tgaone888 โดยตรง การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมลและประวัติการเข้าสู่ระบบ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านระบบของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเก็บไว้ฝั่งของตนเองไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การโต้ตอบของคุณกับเนื้อหาในแพลตฟอร์ม เช่น ประวัติการเล่นเกม อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้และสามารถขอตรวจสอบได้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ
-
ขอดูข้อมูล
คุณสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีที่ต้องการตรวจสอบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อผูกพันด้านบันทึกธุรกรรมที่เราต้องปฏิบัติตาม
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย เราพร้อมรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือมีคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนการยื่นคำขอ สามารถเข้าถึงได้จากเมนูหลักในแพลตฟอร์ม
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่ง ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงานของเรา ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันหรือแก้ไขปัญหา
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักจับระหว่างทางได้
-
การจัดการคุกกี้
คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่มีการใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาที่คุณร้องขอ
tgaone888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม ข้อมูลอุปกรณ์และการตั้งค่าภาษาก็ถูกเก็บเพื่อให้การแสดงผลทำงานได้ถูกต้อง
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy ของฉันปลอดภัยหรือไม่
ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
tgaone888 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบเมื่อได้รับคำขอ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยหรือไม่
นโยบายนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากประเทศไทย การใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณ